Vaptio – kits de vapoteur élégants d’origine, avec vaporisateur UI frais, batterie intégrée de 400 mAh et dosette de 1.5ml, cigarettes électroniques

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FAQ

Q1: vérification du produit.

A:

Étape 1:

Veuillez vérifier le lien:Https://validation.vaptio.com/

Étape 2:

Veuillez entrer le code de sécurité du produit dans la boîte de saisie.
Étape 3:
Félicitations! Le produit est authentique lorsque la requête est valide et est original pour la première vérification!

Q2: à propos du paiement.

A:

1. Nous acceptons Alipay, West Union, virement bancaire, toutes les cartes de crédit (Qiwi, mastercard, beleto, webmoney) sont acceptées par ESCROW.

2. Si vous pouvezNe pas vérifier immédiatement afTer paiement effectué, veuillez patienter quelques minutes. En cas de problème avec le paiement, veuillez contacter le service client AliExpress.

3. Veuillez être plus patient si vous faites une erreur d'annuler la commande. L'argent sera remboursé dans les 3-20 jours ouvrables. Il suffit de passer la nouvelle commande et de payer à nouveau.

4. Veuillez noter vos demandes (couleurs, mauvaise adresse. Paquet, valeurs, etc.) dans la commande ou envoyez-nous un message sur AliExpress.

Q3: à propos de l'expédition.

A:

Veuillez vous assurer de fournir votre nom/adresse/code postal/numéro de téléphone, il est exigé par le transporteur pour les expéditions internationales.

1. E-paquet: 15 ~ 35 jours de livraison dans l'ue, les etats-unis, RU.

2. Poste néerlandaise (PostNL): environ 15 ~ 40 jours de livraison dans l'ue, environ 25 ~ 45 en asie, environ 60 jours en amérique du sud ou en afrique.

3. Normalement, il faut environ 15-60 jours pour arriver après l'expédition. Mais l'expédition peut être retardée en raison du festival, des douanes et d'autres facteurs, donc si votre colis a été retardé, veuillez comprendre, merci.

Logistique enquête adresse de site web://www.17track.net/en

Q4: à propos de la garantie.

A:

1. Nous soutenons l'annulation avant expédition.

Si vous changez d'avis et ne voulez pas cette commande, vous pouvez l'annuler avec la raison « je ne veux pas cette commande ».

2. Livraison à temps.

Si vous n'avez pas reçu le colis après 60 jours, nous pouvons vous le rembourser intégralement.

3. Retour et remboursement.

Si vous avez commandé un mauvais article ou que vous ne souhaitez pas que le produit soit reçu (dans les 7 jours suivant votre réception), vous pouvez nous le retourner avant de l'utiliser (veuillez ne pas détruire l'emballage). et assurez-vous que les marchandises nous retourneront en bon état. une fois que nous avons reçu le colis et vérifié aucun problème, nous vous rembourserons.

4. Assurance qualité.

Nous avons 3 mois de garantie pour le kit et le mod. s'il y a des problèmes de qualité, veuillez envoyer un message de l'information suivante: 1. numéro de commande 2.la photo du code de lot du produit, du code à barres et du code de sécurité sur l'emballage. 3.photo ou vidéo claire qui peut montrer le problème clairement.

Veuillez ne pas ouvrir le litige contre nous dans un premier temps et nous contacter directement, nous sommes toujours prêts à résoudre les problèmes de manière amicale et efficace.

Q5: puis-je attacher un liquide électronique/jus électronique?

A:

AliExpress ne permet pas aux vendeurs de vendre des jus électroniques liquides/électroniques, qui ne sont pas sécuritaires à transporter et peuvent être achetés dans un magasin local.

Q6: environ les 18650 Betteries.

A:

Nos produits ne sont pas inclus les piles 18650 et nous ne vendons pas les piles 18650. L'expédition n'est pas autorisée à envoyer 18650 piles. Parce que c'est risqué dans les transports.

Vous devez acheter 18650 piles séparément. La taille de la batterie ne dépasse pas 18.55×65.6mm.

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FAQ

Q1: Product Verification.

A:

Step 1:

Please check the link: //validation.vaptio.com/

Step 2:

Please enter the product security code in the input box.
Step 3:
Congratulations! The product is genuine when the query is valid and is original for the first check!

Q2: About the Payment.

A:

1. We accept Alipay,West Union,Bank Transfer, All credit cards(Qiwi,mastercard,beleto,webmoney)are accepted via ESCROW.

2. If you can't check out immediately after payment done, please wait for a few minutes .If there is a problem with the payment, please contact AliExpress customer service.

3. Please be more patient if you make mistake to cancel the order.The money will be refund within 3-20 business days.Just place the new order and pay again.

Q3:About the Shipment.

A:

Please be sure to offer your Detail Name/Address/ post code/telephone number, it is required by the carrier on International Shipments.

1.E-Packet: 15~35days delivery In EU,USA, RU.

2. Netherlands post(PostNL): About 15~40 days delivery in EU,about 25~45 in Asia, about 60 days in South America or Africa.

3.Normally, it takes about 15-60 days to arrive after shipping. But the shipping may be delayed because of festival, customs and other factors, so if your package was delayed, please understand ,thanks.

Logistics inquiry website address://www.17track.net/en

Q4: About the Warranty.

A:

1.We support cancelling before shipment.

If you changed your mind and don't want this order,you can cancel it with the reason »I don't want this order ».

2.On-Time Delivery.

If you didn't receive the package after 90 days,we can full refund.

3.Return&Refund.

If you ordered wrong item or you don't want the product once received(within 7days after you received),you can return to us before using(please don't destroy the packaging)and make sure the goods will return to us in good condition.Once we received the package and checked no problems,we will refund.

4.Quality Assurance.

We have 3 months guarantee for kit and mod.If there is any quality issues,please send message of following infortion:1.Order number 2.The photo of the product batch code,bar-cede and security code on the package.3.Clear photo or video which can show the problem clearly.

Please kindly don't open the dispute against us at first and contact us directly, we are always willing to solve the problems friendly and efficiently.

Q5:Can I attach an electronic liquid/electronic juice ?

A:

AliExpress does not allow sellers to sell electronic liquid/electronic juices, which are not safe to transport and can be purchased at a local store.

Q6:About the 18650 Betteries.

A:

Our products are not included the 18650 batteries and we don't sell the 18650 batteries. Shipping is not allowed to send 18650 batteries. Because it is risky in transportation.

You need to buy 18650 batteries separately. The size of battery is no more than 18.55×65.6mm.